Građani koji su se prijavili za jednokratnu novčanu naknadu od 6.000 dinara mogu elektronski da provere status zahteva, a ako prijava nije evidentirana, podaci nisu prihvaćeni ili novac ne bude isplaćen, problem mogu da prijave preko portala Uprave za trezor.
Prijavljivanje za pomoć traje do 21. septembra, dok će isplata početi 22. septembra. Građani koji podnose prijavu novac bi trebalo da dobiju sukcesivno, najkasnije do 25. septembra.
Kako da proverite status prijave
Potrebno je da otvorite zvanični portal Uprave za trezor:
PROVERITE STATUS PRIJAVE ZA 6.000 DINARA
Na početnoj stranici treba izabrati opciju „Provera statusa prijave“, a zatim uneti tražene lične podatke.
Sistem će pokazati da li je prijava evidentirana i u kojoj fazi se nalazi njena obrada.
Kako se prijavljuje problem
Ako prijava nije pronađena, podaci nisu prihvaćeni ili postoji drugi problem, na istom portalu treba izabrati opciju „Prijava problema“.
Reklamacija se može podneti zbog:
- problema sa podacima u službenim evidencijama;
- spornog statusa prijave;
- neevidentirane prijave;
- neisplaćenih 6.000 dinara nakon završetka isplate.
Ovu mogućnost mogu da koriste i građani kojima novac pripada automatski, ukoliko isplata ne bude izvršena.
Ko ne treba ponovo da se prijavljuje
Građani koji su evidentirani kao nosioci prava na besplatne akcije ne podnose prijavu, jer će im 6.000 dinara biti isplaćeno preko Akcionarskog fonda.
Automatska isplata predviđena je i za:
- penzionere;
- korisnike novčane socijalne pomoći;
- osobe koje se nalaze na izdržavanju zatvorske kazne.
Ako pripadate nekoj od ovih grupa, a portal ne prikazuje očekivani status, potrebno je da koristite opciju „Prijava problema“.
Nemate račun u Poštanskoj štedionici?
To nije prepreka za isplatu. Građanima koji nemaju odgovarajući račun biće otvoren poseban namenski račun u Banci Poštanska štedionica.
Početak isplate 22. septembra ne znači da svi građani istog dana moraju da odu u banku. Isplate će se obavljati sukcesivno.
Za prijavu, proveru statusa i reklamaciju treba koristiti isključivo zvanični državni portal idp.trezor.gov.rs i ne ostavljati JMBG i podatke sa lične karte na drugim internet stranicama.
Izvori: Uprava za trezor – zvanični portal, postupak podnošenja reklamacije
