SREMSKA MITROVICA – Korisnici Supernova internet usluga na teritoriji Sremske Mitrovice od sinoć, 11. novembra, imaju probleme sa internet vezom. Prekid traje i danas, 12. novembra, a iz korisničkog servisa potvrđeno je za Ozon da je reč o grupnoj smetnji koja obuhvata više korisnika na području grada.
Prema informacijama dobijenim u direktnom razgovoru sa korisničkim servisom, problem nije vezan za pojedinačni priključak, već je evidentiran prekid usluga na teritoriji Sremske Mitrovice.
„Teritorija Sremske Mitrovice obuhvaćena je grupnom smetnjom. Korisnici koji koriste usluge Supernove na teritoriji Sremske Mitrovice imaju prekid usluge“, navedeno je u korisničkom servisu.
Na pitanje zbog čega je došlo do prekida, kao i kada se očekuje otklanjanje kvara, operater nije imao precizne informacije.
Za sada nije poznato šta je izazvalo smetnju, koliko je korisnika pogođeno niti kada će internet veza ponovo biti uspostavljena.
Iako je potvrđeno da je reč o grupnom kvaru, to ne znači da su svi korisnici interneta u Sremskoj Mitrovici bez konekcije. Informacija se odnosi na korisnike Supernova usluga obuhvaćene smetnjom.
Prekid traje od večernjih sati 11. novembra, a korisnici ni tokom jutra 12. novembra nemaju informaciju kada će problem biti rešen.
Za sada nema preciznijeg obaveštenja o uzroku i očekivanom vremenu normalizacije usluga.
