„Proverim status i piše da je 6.000 dinara leglo u Poštansku štedionicu, ali kada odem u Poštu kažu mi da na računu imam nula dinara. Imam tri izvršitelja – da li je novac uopšte legao?“ Ovo je pitanje koje je čitateljka uputila Ozonu nakon završetka isplate državne pomoći.
Ovakva situacija otvara važno pitanje za građane koji imaju dugovanja i aktivne postupke izvršenja: može li izvršitelj da uzme državnu pomoć od 6.000 dinara?
Odgovor je – ova jednokratna državna pomoć ne može biti predmet izvršenja.
Izvršitelj ne bi smeo da uzme ovih 6.000 dinara
Jednokratna finansijska podrška i jednokratna novčana naknada od 6.000 dinara isplaćuju se na osnovu posebnog zakona, a sredstva iz ove pomoći zaštićena su od izvršenja.
Prema Zakonu o izvršenju i obezbeđenju, od izvršenja su izuzeta primanja čiji je prenos zakonom zabranjen, kao i određene druge kategorije zakonom zaštićenih primanja.
U javnosti su se već pojavili slučajevi građana koji tvrde da su im sredstva od 6.000 dinara ipak skinuta zbog izvršenja. U takvoj situaciji građanin treba da reaguje i zatraži povraćaj novca, jer sama činjenica da postoji dug ili aktivan izvršni postupak ne znači da ova pomoć može biti iskorišćena za namirenje duga.
Status kaže „uplaćeno“, a na računu je nula – šta prvo uraditi?
Ako portal Uprave za trezor pokazuje da je pomoć uplaćena u Banci Poštanska štedionica, to ne treba mešati sa računom koji građanin ima u drugoj banci.
Građani koji su se prijavili preko portala Uprave za trezor novac dobijaju preko Banke Poštanska štedionica.
Ako već imaju račun u ovoj banci, pomoć se uplaćuje na njega. Za građane koji nemaju odgovarajući račun za ovu isplatu predviđen je račun preko kojeg mogu raspolagati novcem.
Zato izvršenje koje građanin, na primer, ima u Raiffeisen, OTP, Intesa ili nekoj drugoj banci ne znači samo po sebi da 6.000 dinara nije uplaćeno u Poštansku štedionicu.
Ako sistem kaže da je novac uplaćen, a na šalteru se prikazuje stanje od nula dinara, potrebno je utvrditi šta se dogodilo nakon knjiženja uplate.
Tražite podatak gde je otišlo 6.000 dinara
U takvoj situaciji građanin treba od Banke Poštanska štedionica da zatraži proveru:
da li je 6.000 dinara zaista knjiženo na račun, kog datuma je uplata izvršena i da li je nakon uplate sa računa izvršen bilo kakav prenos ili prinudna naplata.
To je ključna informacija.
Ako se utvrdi da je pomoć skinuta po nalogu javnog izvršitelja, građanin treba da se obrati izvršitelju i zatraži povraćaj sredstava, uz dokaz da novac potiče od jednokratne državne pomoći od 6.000 dinara.
Možete podneti i reklamaciju
Portal Uprave za trezor i dalje omogućava proveru statusa prijave i prijavu problema u vezi sa isplatom.
Ako portal pokazuje da je novac isplaćen, a korisnik njime ne može da raspolaže, to je upravo situacija koju treba proveriti, a po potrebi i prijaviti.
Važno je i da građani znaju da 25. septembar nije bio poslednji dan za podizanje novca. To je bio kraj planirane raspodele uplata.
Građani koji su se prijavili preko portala Uprave za trezor imaju godinu dana od datuma uplate da podignu novac.
Dakle, činjenica da novac nije podignut do 25. septembra nije razlog da stanje na računu bude nula.
Šta konkretno da uradite ako vam se ovo dogodilo?
Prvo proverite status na portalu Uprave za trezor. Ako piše da je 6.000 dinara uplaćeno u Poštansku štedionicu, obratite se banci i tražite proveru knjiženja i eventualnog odliva novca.
Ako banka potvrdi da je novac nakon uplate prenet zbog izvršenja, tražite podatke o izvršitelju i odmah mu se obratite sa zahtevom za povraćaj zaštićenih sredstava.
Sama činjenica da imate izvršitelja ne znači da ste izgubili pravo na 6.000 dinara državne pomoći.
Izvori: Uprava za trezor, Banka Poštanska štedionica, Zakon o izvršenju i obezbeđenju
Provera statusa i prijava problema – Uprava za trezor
