RFZO PROVERA ZDRAVSTVENE KNJIŽICE: Za minut proverite da li je overena i do kada važi

116,7K

Da li vam je zdravstvena knjižica overena i do kada važi osiguranje možete proveriti preko interneta, bez odlaska na šalter RFZO. Za proveru su potrebna samo dva podatka sa zdravstvene kartice – broj zdravstvene isprave i LBO.

Kod elektronskih zdravstvenih kartica nema pečata niti na samoj kartici možete videti datum do kojeg je osiguranje overeno. Zbog toga građani ponekad tek prilikom odlaska kod lekara saznaju da postoji problem sa statusom osiguranja.

Međutim, Republički fond za zdravstveno osiguranje omogućava da se provera obavi online.

Kako proveriti da li je zdravstvena knjižica overena?

Na zvaničnoj stranici RFZO za proveru isprave o osiguranju potrebno je uneti:

1. Broj ZI – broj zdravstvene isprave

Ima 11 cifara i nalazi se na poleđini zdravstvene kartice, ispod bar-koda.

2. LBO – lični broj osiguranika

Takođe ima 11 cifara i nalazi se na prednjoj strani zdravstvene kartice.

Nakon unošenja podataka potrebno je kliknuti na opciju „Pokrenite pretragu“.

Sistem zatim prikazuje podatak do kog datuma je zdravstvena isprava overena.

Ukoliko je zdravstvena isprava poništena, moguće je videti i datum njenog poništavanja. Prikazuju se i podatak o matičnoj filijali RFZO i inicijali osiguranog lica.

Direktna RFZO provera zdravstvene knjižice

Provera se obavlja preko zvaničnog sajta Republičkog fonda za zdravstveno osiguranje.

PROVERITE OVDE DA LI VAM JE ZDRAVSTVENA KNJIŽICA OVERENA

Za proveru vam nije potreban JMBG – pripremite zdravstvenu karticu kako biste sa nje prepisali Broj ZI i LBO.

Gde se nalaze potrebni brojevi?

LBO, odnosno lični broj osiguranika, nalazi se na prednjoj strani zdravstvene kartice.

Broj zdravstvene isprave nalazi se na zadnjoj strani kartice, ispod bar-koda.

Oba broja imaju po 11 cifara.

Zašto proveriti knjižicu pre odlaska kod lekara?

Online provera traje kratko, a može biti korisna posebno ako je došlo do promene poslodavca, osnova osiguranja ili drugih promena koje mogu uticati na status zdravstvenog osiguranja.

RFZO navodi da zdravstvene ustanove takođe imaju mogućnost elektronske provere osiguranja preko informacionog sistema Fonda.

RFZO ima elektronski servis namenjen proveri zdravstvene isprave, ali je 7. septembra, u trenutku provere Ozona, servis bio nedostupan.

Zato, ukoliko niste sigurni da li vam je zdravstvena knjižica overena, proveru možete obaviti pre odlaska kod lekara – bez čekanja na šalteru i bez odlaska u filijalu RFZO.

Izvor: Republički fond za zdravstveno osiguranje (RFZO)

VAŽNO – AŽURIRANO 7. SEPTEMBRA 2026.

Nakon objavljivanja ovog teksta više čitalaca Ozona javilo je u komentarima da servis RFZO za proveru overe zdravstvene knjižice ne radi. Redakcija Ozona je 7. septembra ponovo proverila navedenu uslugu i utvrdila da zvanična RFZO stranica za proveru trenutno nije dostupna – prilikom pokušaja pristupa server vraća grešku „502 Bad Gateway“.

To, međutim, ne znači da je usluga trajno ukinuta. Reč je o zvaničnoj RFZO adresi koja je namenjena proveri zdravstvene isprave, ali joj u trenutku naše provere nije bilo moguće pristupiti. Zbog toga građani trenutno mogu imati problem da na ovaj način provere do kada im je zdravstvena knjižica overena.

Ukoliko vam se stranica ne otvara, problem nije nužno do vašeg telefona, računara ili internet veze. Savet je da pokušate ponovo kasnije, dok RFZO ponovo ne uspostavi dostupnost elektronskog servisa.

Ozon će pratiti funkcionisanje servisa i ažurirati informacije kada provera ponovo bude dostupna.

RFZO PROVERA ZDRAVSTVENE KNJIŽICE: Online servis ne radi? Evo kako da proverite status osiguranja

Građani koji pokušavaju preko interneta da provere da li im je zdravstvena knjižica, odnosno kartica zdravstvenog osiguranja overena, mogu naići na problem ukoliko elektronski servis RFZO nije dostupan. To ne znači da je jedino rešenje odlazak na šalter – prvi korak može biti obraćanje Kontakt centru Republičkog fonda za zdravstveno osiguranje.

RFZO na svojim stranicama i dalje ima informacije o elektronskoj proveri isprave o osiguranju, za koju su se koristili podaci sa zdravstvene kartice – LBO (lični broj osiguranika) i broj zdravstvene isprave.

Međutim, ukoliko elektronska provera nije funkcionalna, građani mogu da se obrate RFZO i provere na koji način mogu da dobiju informaciju o svom osiguranju.

Ne morate odmah na šalter

Kontakt centar RFZO dostupan je na broju:

0700/333-443

Prema podacima RFZO, Kontakt centar radi radnim danima od 7.30 do 15.30 časova.

Građani pitanja mogu poslati i elektronskom poštom na:

kontakt.centar@rfzo.rs

Kontakt centar pruža informacije u vezi sa ostvarivanjem prava iz obaveznog zdravstvenog osiguranja.

Važno je, međutim, napraviti razliku: RFZO na kontakt stranici ne navodi izričito da operater telefonom može svakom građaninu da saopšti konkretan datum do kojeg mu je zdravstvena kartica overena.

Zato je najpreciznije da građanin pozove Kontakt centar i dobije informaciju na koji način u njegovom konkretnom slučaju može da proveri status osiguranja.

Šta pripremiti pre nego što pozovete RFZO?

Pre poziva dobro je imati zdravstvenu karticu pri ruci.

Na njoj se nalazi LBO – lični broj osiguranika, koji predstavlja jedinstveni identifikacioni broj osiguranog lica.

LBO nije isto što i JMBG, niti je isto što i broj zdravstvene kartice.

Šta ako se ispostavi da knjižica nije overena?

Ako postoji problem sa overom zdravstvene isprave, potrebno je utvrditi zbog čega podaci nisu uredni.

Kod zaposlenih jedan od razloga može biti povezan sa prijavom na obavezno socijalno osiguranje, koju za zaposlenog podnosi poslodavac preko Centralnog registra obaveznog socijalnog osiguranja – CROSO.

Zbog toga zaposleni može prvo da proveri kod poslodavca da li je prijava uredno izvršena.

Ako problem ne može da se reši na taj način ili je potrebno proveriti podatke u evidenciji RFZO, građanin se može obratiti nadležnoj filijali odnosno ispostavi Fonda.

Problem sa karticom ne mora automatski da znači da nemate zdravstveno osiguranje

Važno je da građani ne zaključuju samo na osnovu problema sa zdravstvenom karticom da su izgubili pravo na zdravstveno osiguranje.

Potrebno je proveriti status osiguranja i podatke evidentirane u sistemu, jer razlog zbog kojeg zdravstvena isprava nije overena može zavisiti od osnova osiguranja i konkretnog slučaja.

Kako do informacija bez odlaska u RFZO?

Ako online provera zdravstvene knjižice nije dostupna, redosled može biti jednostavan:

1. Pripremite zdravstvenu karticu i LBO.

2. Pozovite Kontakt centar RFZO na 0700/333-443.

3. Možete poslati pitanje na kontakt.centar@rfzo.rs.

4. Ako ste zaposleni i postoji problem sa osiguranjem, proverite kod poslodavca da li je prijava uredno evidentirana.

5. Ukoliko je potrebno proveriti ili ispraviti podatke u evidenciji, obratite se nadležnoj filijali ili ispostavi RFZO.

Zvanične informacije i kontakte građani mogu pronaći na sajtu Republičkog fonda za zdravstveno osiguranje.