SREMSKA MITROVICA – Građani koji su imali neprijatno iskustvo u službama za katastar, naišli na neljubazno ili neprofesionalno postupanje zaposlenih ili im nisu pružene potrebne informacije, od sada mogu slučaj da prijave direktno rukovodstvu Republičkog geodetskog zavoda. RGZ je uspostavio novi kanal komunikacije pod nazivom „Direktno direktoru“.
Kako je saopštio Republički geodetski zavod, građani putem ovog kanala mogu da prijave neljubazno, neodgovorno ili neprofesionalno postupanje zaposlenih u službama za katastar nepokretnosti, uskraćivanje potrebnih informacija, nesavesno postupanje, kao i druge propuste u radu ili komunikaciji.
Šta treba navesti u prijavi?
Da bi prijava mogla da bude proverena, potrebno je navesti što konkretnije podatke:
- naziv službe za katastar,
- datum i približno vreme događaja,
- kratak i konkretan opis onoga što se dogodilo,
- broj predmeta, ukoliko postoji.
Prijave se šalju na adresu direktnodirektoru@rgz.gov.rs.
V. d. direktora RGZ-a Dalibor Babić naveo je da će svako obraćanje građana pročitati lično, zajedno sa ovlašćenim timom Kabineta direktora. Građani bi potom trebalo da dobiju konkretan odgovor o tome šta je u vezi sa njihovom prijavom provereno i šta je preduzeto.
Ukoliko se utvrdi propust, povreda Kodeksa ponašanja državnih službenika ili drugi oblik nezakonitog, nesavesnog ili neprofesionalnog postupanja, RGZ najavljuje preduzimanje odgovarajućih mera u skladu sa zakonom.
Važno: Ovde se ne šalju žalbe na rešenja katastra
RGZ posebno naglašava da kanal „Direktno direktoru“ nije novi način za podnošenje zahteva, žalbi i drugih podnesaka u upravnom postupku.
Drugim rečima, građanin koji nije zadovoljan rešenjem katastra i želi da koristi pravni lek i dalje mora da postupi na način i u rokovima propisanim zakonom. Novi kanal namenjen je prijavljivanju postupanja zaposlenih i problema u komunikaciji i radu službi, a ne menjanju propisanog postupka.
Podaci građana koji se obrate direktoru biće obrađivani i zaštićeni u skladu sa propisima o zaštiti podataka o ličnosti.
RGZ je ovu mogućnost zvanično predstavio 22. avgusta 2026. godine.
Izvor: Republički geodetski zavod
